Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov na slovenských stránkach a pri predaji na Slovensku je ArtiZynt s.r.o., Bratislava. Úplné kontakty sú na kontaktnej stránke. Žiadosti týkajúce sa ochrany údajov posielajte e-mailom zákazníckej linke s predmetom „Ochrana údajov“.

Aké údaje spracúvame

• Objednávka: meno a priezvisko, telefón; pri potvrdzujúcom hovore doručovacia adresa a počet balení.
• Kontakt: e-mailová adresa a obsah správy.
• Technické údaje: IP adresa, dátum, čas, navštívená stránka a typ prehliadača v logoch servera poskytovateľa hostingu.
• Identifikátory zdroja: ak prídete z reklamy, adresa obsahuje identifikátory kampane. Ukladáme ich do lokálneho úložiska prehliadača a odosielame s objednávkou kvôli vyúčtovaniu provízie reklamného partnera. Neobsahujú osobné údaje.

Účely a právne základy

• Vybavenie a doručenie objednávky, telefonické potvrdenie, vrátenie tovaru a peňazí: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva).
• Ochrana pred zneužitím a automatizovanými objednávkami, bezpečnosť webu: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
• Uchovávanie fakturačných údajov podľa účtovných a daňových predpisov: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Príjemcovia

Údaje z objednávky dostáva naša zákaznícka linka na telefonické potvrdenie, kuriérska služba na doručenie a dodávateľ, ktorý pre nás technicky prevádzkuje príjem objednávok. Všetci sú zmluvne viazaní našimi pokynmi. Údaje nepredávame a neodovzdávame na reklamné účely.

Web beží na hostingu Cloudflare, ktorý spracúva technické údaje o pripojení v dátových centrách v EÚ a môže ich na odvrátenie útokov preniesť do tretích krajín na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ.

Doba uchovávania

Údaje z objednávky mažeme po uzavretí objednávky a uplynutí lehoty na odstúpenie, najneskôr po uplynutí zákonnej doby uchovávania faktúr (na Slovensku desať rokov). Kontaktné otázky mažeme po vybavení, logy servera po niekoľkých dňoch. Identifikátory zdroja zostávajú v prehliadači, kým ho nevymažete.

Cookies a lokálne úložisko

Žiadne analytické ani reklamné cookies, žiadne sledovacie pixely. V lokálnom úložisku prehliadača ukladáme len opísané identifikátory kampane a poznámku, že ste už objednali, aby sme znova nezobrazovali objednávkové okno. Písma načítavame z vlastného servera, bez spojenia s Googlom.

Vaše práva

• Prístup k údajom (čl. 15 GDPR)
• Oprava (čl. 16)
• Vymazanie (čl. 17) a obmedzenie spracúvania (čl. 18)
• Prenosnosť (čl. 20)
• Námietka proti spracúvaniu z oprávneného záujmu (čl. 21)

Stačí e-mail na zákaznícku linku. Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu: {dpa}.

Zmeny

Zásady upravíme, ak sa zmení spracúvanie alebo právna úprava. Platí verzia s dátumom uvedeným vyššie.