Spedizione, pagamento e resi

Area e tempi di consegna

Consegniamo a qualsiasi indirizzo in Italia, isole comprese, con l'eccezione della provincia di Sondrio. Dopo la conferma telefonica affidiamo il pacco al corriere entro un giorno lavorativo; la consegna richiede di norma 2–3 giorni lavorativi. Gli ordini confermati dopo le 18:00 partono il giorno lavorativo successivo. Nessuna spesa di spedizione, qualunque sia il numero di confezioni.

Come funziona

• Invia il modulo con nome e telefono.
• Un consulente La richiama entro 15 minuti in orario di servizio e conferma indirizzo, numero di confezioni e prezzo.
• Il pacco viaggia in imballaggio anonimo, senza indicazione del contenuto.
• Il corriere consegna all'indirizzo confermato; se non trova nessuno, effettua un secondo tentativo o lascia un avviso per il ritiro.

Pagamento al corriere

Paga solo quando ha il pacco in mano: in contanti o con carta se il corriere è dotato di POS. Nessun pagamento anticipato con bonifico o carta. La fattura è all'interno della spedizione.

Rifiutare il pacco

Se ha cambiato idea, rifiuti il pacco al corriere: torna a noi senza alcun addebito. Fino alla spedizione può anche annullare l'ordine per telefono senza costi.

Reso entro 14 giorni

Accettiamo confezioni integre nello stato originale entro 14 giorni dal ricevimento. Chiami prima il servizio clienti per registrare il reso e spedisca il prodotto all'indirizzo della pagina dei contatti. Le spese di restituzione sono a Suo carico. I blister aperti sono esclusi per motivi igienici; dettagli nelle condizioni di vendita.

Rimborso

Ricevuto il reso, rimborsiamo l'importo entro 14 giorni con bonifico sul conto indicato. Poiché il pagamento è avvenuto al corriere, ci serve il Suo IBAN: lo comunichi nella chiamata o via e-mail.

Consegna danneggiata o errata

Se l'imballaggio arriva danneggiato o il contenuto non corrisponde all'ordine, ce lo segnali entro 48 ore con una foto. Inviamo una sostituzione gratuita e non deve restituire il prodotto danneggiato.

Conservazione

Conservi la confezione in luogo asciutto, a temperatura ambiente e fuori dalla portata dei bambini. Estragga la capsula dal blister subito prima dell'assunzione. Il termine minimo di conservazione è impresso sul fondo della scatola.