Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en las páginas en español y en la venta en España es ArtiZynt España S.L., Barcelona. Los datos de contacto completos están en la página de contacto. Dirija las solicitudes sobre protección de datos por correo al servicio de atención con el asunto «Protección de datos».

Qué datos tratamos

• Pedido: nombre y apellidos, teléfono; en la llamada de confirmación, dirección de entrega y número de cajas.
• Contacto: correo electrónico y contenido de su mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha, hora, página visitada y tipo de navegador en los registros del servidor del proveedor de alojamiento.
• Identificadores de origen: si llega desde un anuncio, la dirección incluye identificadores de la campaña. Los guardamos en el almacenamiento local de su navegador y los enviamos con el pedido para liquidar la comisión del socio publicitario. No contienen datos personales.

Finalidades y bases jurídicas

• Gestión y entrega del pedido, confirmación telefónica, devolución y reembolso: art. 6.1 b) RGPD (contrato).
• Prevención de abusos y pedidos automatizados, seguridad de la web: art. 6.1 f) RGPD (interés legítimo).
• Conservación de datos de facturación por obligaciones mercantiles y fiscales: art. 6.1 c) RGPD.

Destinatarios

Reciben sus datos de pedido nuestro servicio de atención para la confirmación telefónica, la empresa de mensajería para la entrega y el proveedor que opera técnicamente la recepción de pedidos. Todos están vinculados por contrato a nuestras instrucciones. No vendemos datos ni los cedemos con fines publicitarios.

La web está alojada en Cloudflare, que trata datos técnicos de conexión en centros de datos de la UE y puede transferirlos a terceros países para repeler ataques, con base en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Plazos de conservación

Eliminamos los datos del pedido al cerrarlo y vencer el plazo de desistimiento, y como máximo al término del plazo legal de conservación de facturas (en España, seis años según el Código de Comercio). Las consultas se eliminan una vez resueltas; los registros del servidor, a los pocos días. Los identificadores de origen permanecen en su navegador hasta que lo vacíe.

Cookies y almacenamiento local

Esta web no instala cookies de análisis ni de publicidad ni píxeles de seguimiento. En el almacenamiento local del navegador solo guardamos los identificadores de campaña descritos y una marca de que ya ha hecho un pedido, para no mostrarle de nuevo la ventana de pedido. Las fuentes se cargan desde nuestro propio servidor, sin conexión con Google.

Sus derechos

• Acceso a sus datos (art. 15 RGPD)
• Rectificación (art. 16)
• Supresión (art. 17) y limitación del tratamiento (art. 18)
• Portabilidad (art. 20)
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21)

Basta un correo al servicio de atención. Además puede presentar una reclamación ante la autoridad de control: {dpa}.

Cambios

Actualizaremos esta política si cambian el tratamiento o la normativa. Rige la versión con la fecha indicada arriba.