Pristatymas, apmokėjimas ir grąžinimas

Pristatymo teritorija ir terminas

Pristatome bet kuriuo adresu Lietuvoje. Po patvirtinimo telefonu siuntą kurjeriui perduodame per vieną darbo dieną; pristatymas paprastai trunka 2–3 darbo dienas. Po 18:00 patvirtinti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną. Pristatymo mokesčio netaikome, kad ir kiek pakuočių užsakote.

Kaip tai vyksta

• Išsiunčiate formą su vardu ir telefonu.
• Konsultantas paskambina per 15 minučių darbo laiku ir patvirtina adresą, pakuočių skaičių ir kainą.
• Siunta keliauja neutralioje pakuotėje be turinio nuorodos.
• Kurjeris pristato patvirtintu adresu; neradęs jūsų, bando dar kartą arba palieka pranešimą apie atsiėmimą.

Apmokėjimas kurjeriui

Mokate tik laikydami siuntą rankose: grynaisiais arba kortele, jei kurjeris turi terminalą. Išankstinio apmokėjimo pavedimu ar kortele nėra. Sąskaita yra siuntoje.

Siuntos atsisakymas

Jei persigalvojote, atsisakykite siuntos pas kurjerį. Ji grįžta mums, o jūs nieko nemokate. Iki išsiuntimo užsakymą galite nemokamai atšaukti ir telefonu.

Grąžinimas per 14 dienų

Neatidarytas pradinės būklės pakuotes priimame per 14 dienų nuo gavimo. Prieš tai paskambinkite klientų aptarnavimui, kad grąžinimą užregistruotume, ir prekę siųskite kontaktų puslapyje nurodytu adresu. Grąžinimo išlaidas apmokate jūs. Atidarytos lizdinės plokštelės dėl higienos negrąžinamos; išsamiau – pirkimo taisyklėse.

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžinamą prekę, sumą grąžiname per 14 dienų pavedimu į nurodytą sąskaitą. Kadangi mokėjote kurjeriui, reikalingas jūsų IBAN; nurodykite jį skambučio metu arba el. paštu.

Pažeista ar neteisinga siunta

Jei pakuotė atkeliavo pažeista arba turinys neatitinka užsakymo, praneškite per 48 valandas su nuotrauka. Nemokamai atsiųsime pakaitalą, o pažeistos prekės grąžinti nereikia.

Laikymas

Dėžutę laikykite sausoje vietoje, kambario temperatūroje, vaikams nepasiekiamoje vietoje. Kapsulę iš lizdinės plokštelės išspauskite prieš pat vartojimą. Tinkamumo data įspausta dėžutės apačioje.